1.特许经营[FRANCHISE]：
　　拥有成功企业经营与管理方式的特许经营权授予者，授权其他加盟店，运用它的商标、商号或其他形式的商品名称，并按照其经营方式营业。这种企业经营系统便称为特许经营，它建立于特许权人[Franchisors]和被特许人[Franchisee]之间的合约关系。

2.特许经营的特有优势：
　　A.更高的成功机会：任何生意投资活动，都有失败的风险。特许经营的概念是基于摹拟特许经营权授予者所发展的一套成功经营方式。因此，加盟特许经营的成功机会将会超过于独立经营自己的生意。在美国，超过35％的零售业营业额来自特许经营。
　　B.更短的学习时间：基本上，所有的特许人都已花了相当多的时间、资金、精力来建设、发展和记录他们经营生意的运作程序。被特许人将能从中获得极为宝贵的专业知识，因而缩短学习经营之道的时间。
　　C.通过集团采购以降低成本：典型的小商家因为订购量有限，不能享受批发商的交易折扣，在特许经营计划下，所有被特许人的采购需求都被合并在一起，他们整体上将享有更强的采购能力，可要求更优惠的交易折扣。换句话说，他们将能以更低廉的价钱采购货品与服务。
　　D.联合广告与促销：同样，被特许人也可以合并资金，以较低的成本，与特许人一起举行联合广告与促销活动。这一来，特许经营也能呈现如大企业般强大与稳固的形象，从而加强消费者对被特许人的信心。
　　E.特许经营权授予者提供的支援服务与培训：特许权人通常都以较合理的收费，为被特许人提供支援服务，如聘请员工、培训技能、策划促销活动等等。

3.特许经营的短处：
　　A.经营生意的自主权受到一定限制：因为是在特许权人提供的统一管理与经营方式下运作，被特许人在生意决策上的自主权因而受到限制，譬如他们不能自行决定卖什么产品、价格调整等等。被特许人绝对不能单独做出对整个特许经营或其他被特许人形象有影响的决定。不过许多特许人都会在征询被特许人的意见才制定决策，这样的做法将有利于多数的被特许人。
　　B.不能担保一定成功：加盟特许经营虽然能让生意更有机会取得成功，但却无法保证一定会成功。生意仍然有无法避免的风险。即使有周详的特许经营计划，被特许人也可能因多种因素而失败。这些因素包括了资金不足，缺乏生意头脑，不能保证统一品质与服务，以及地点不好等等。
　　C. 特许经营体系中也会有害群之马：被特许人中并不一定都是经营此项生意的最佳合作伙伴，极个别被特许人的错误行为可能导致整个特许经营品牌或其他被特许人声誉受损。